حق الانسحاب
آخر تحديث: 14 مارس 2026
تسري تعليمات الانسحاب هذه على المستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، وفقًا لقانون العقود عن بُعد وخارج المنشآت النمساوي (FAGG)، تطبيقًا لتوجيه الاتحاد الأوروبي 2011/83/EU.
حقك في الانسحاب
يحق لك الانسحاب من هذا العقد في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب.
تنتهي مدة الانسحاب بعد 14 يومًا من تاريخ إبرام العقد.
لممارسة حقك في الانسحاب يجب إخطارنا بقرارك إنهاء هذا العقد عبر بيان صريح (مثلًا رسالة إلكترونية). يمكنك استخدام نموذج الانسحاب أدناه، ويجدر التنبيه أن استخدامه غير إلزامي.
جهة الاتصال للانسحاب:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
للوفاء بالموعد النهائي للانسحاب، يكفي إرسال إشعارك بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء مدة الانسحاب.
آثار الانسحاب
إذا انسحبت من هذا العقد، فسنعيد إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك دون تأخير لا مبرر له وفي جميع الأحوال في غضون 14 يومًا على الأكثر من تاريخ إخطارنا بقرار انسحابك من هذا العقد. سنجري هذا الاسترداد باستخدام وسيلة الدفع ذاتها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم تتفق صراحةً على خلاف ذلك؛ وفي جميع الأحوال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة هذا الاسترداد.
تُعالَج الاستردادات من خلال مزود الدفع Polar.
استثناء بشأن الخدمات الرقمية
إذا كنت قد طلبت البدء في تقديم الخدمة الرقمية خلال مدة الانسحاب، فيجب أن تدفع لنا مبلغًا معقولًا يتناسب مع الخدمات المقدمة فعليًا حتى وقت إخطارنا بممارستك لحق الانسحاب مقارنةً بالتغطية الكاملة للعقد.
تنبيه مهم: إذا وافقت صراحةً على البدء الفوري في تقديم الخدمة الرقمية وأقررت بفقدان حق الانسحاب بمجرد اكتمال تقديم الخدمة بالكامل، فلن يسري حق الانسحاب بعد الانتهاء الكامل من تقديم الخدمة. يُؤخذ هذا الإقرار أثناء عملية الدفع.
نموذج الانسحاب النموذجي
(أكمل هذا النموذج وأعده فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد)
إلى: PDF Ghost، [email protected]
أُشعركم بموجبه بانسحابي من عقدي المتعلق بتقديم الخدمة التالية:
- الخدمة: اشتراك PDF Ghost / شراء حزمة رموز
- تاريخ الطلب / الاستلام: _______________
- اسم المستهلك: _______________
- عنوان البريد الإلكتروني للمستهلك: _______________
- التاريخ: _______________
إذا كانت لديك أسئلة حول حق الانسحاب، يرجى التواصل معنا على [email protected].